中信银行九江经开支行优化现金服务，保障老年群体支付权益

为维护人民币法定地位，保障公众特别是老年群体的支付选择权益，中信银行九江经开支行（股票代码：601998）近日启动“整治拒收现金及反假币知识”主题宣传活动，通过便民举措解决“找零难、兑残币难”等实际问题，强化现金服务温度。

活动期间，该行采用“厅堂+外拓”模式，延伸服务至社区、商圈和农贸市场，开设小面额兑换和残损币快速兑换绿色通道。宣传小分队深入商户，引导数十家商铺签署《不拒收人民币现金承诺书》，并张贴“支持现金支付”标识，规范现金收付行为。针对老年群体，银行重点普及假币骗术，助力“钱袋子”安全。

从投资分析视角看，此举体现了银行在零售金融领域的服务深化，通过优化现金流通环境，增强客户粘性，尤其在老龄化趋势下，为银行估值修复提供基本面支撑。技术面上，现金服务优化虽不直接提升盈利，但有助于降低合规风险，提升品牌溢价。

展望未来，中信银行九江经开支行将持续常态化开展整治拒收现金和反假货币宣传，打通金融服务“最后一公里”，营造安全高效的现金流通环境，进一步巩固其在区域金融市场的竞争优势。