2025年全国零售药店净减少2.2万家,2026年一季度店均客单价维持在72-74元区间,客流下行压力持续,存量竞争格局进一步加剧。监管合规升级与数智技术迭代双重驱动下,行业正经历深度洗牌,传统规模扩张模式难以为继,效率驱动增长成为新主线。 从基本面看,国家医保局明确2026年底前AI辅助审核系统全覆盖,上海、深圳等地AI药师远程审方已落地见效,头部连锁通过智能补货系统大幅提升周转效率。然而,中小连锁药店普遍面临技术团队缺失、落地路径模糊、试错成本偏高等转型壁垒,数智化红利难以触及。 技术面上,华人健康(301408.SZ)自主研发的锐思AI大模型聚焦零售药店垂直场景,将商品管理、智能补货、精准营销、效期管控等核心能力轻量化封装,部署便捷、投入可控,为中小药店提供可复制的数智化转型路径。资金面上,行业淘汰赛加速,具备AI赋能能力的龙头有望受益于集中度提升。 展望未来,7月华人健康星锐会将在天津(7月8-9日)和郑州(7月23-24日)双城接力,围绕锐思AI多场景实战应用展开,深度拆解商品管控、人效提升、会员复购等维度的落地价值,为行业提供完整的转型蓝图。