中国人寿高考驿站暖心升级，数智化服务护航学子

导语：2026年高考期间，中国人寿（601628.SH，2628.HK）全面升级“高考驿站”服务体系，通过线上预约与线下网点联动，为考生及家长提供休息、补给、应急等全场景保障，彰显“以人民为中心”的服务理念，助力学子从容应考。

正文：随着2026年全国高考拉开帷幕，中国人寿保险股份有限公司（简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）深化“为民办实事”实践，升级高考驿站服务。该服务以数智化手段为核心，打通线上线下链路：考生和家长可通过中国人寿寿险APP、官方微信等平台定位就近驿站并预约休息与助考服务，线下网点则在显著位置张贴标识和预约二维码，实现“一键可达”的便捷体验。

从资金面看，中国人寿作为保险龙头，持续投入资源优化服务生态，高考驿站不仅提供安静休息区、免费饮用水、充电、文印等基础物资，还增配考试文具、防暑药品和雨具，部分网点组建志愿服务队配备应急交通工具，形成“场、物、人”三维合力。技术面上，该服务通过电子地图和专属标签提升网点触达效率，增强用户黏性。基本面上，此举强化品牌社会责任，有望提升客户忠诚度，间接利好长期估值。

此外，驿站注重心理关怀，打造情绪能量和心理咨询阵地，坚持按需服务、不打扰原则，以温柔力量化解考前焦虑。

总结展望：中国人寿高考驿站升级体现了保险行业从保障向综合服务的转型趋势，预计将推动公司品牌价值提升，并为后续客户转化奠定基础。