金山办公（688111.SH）7月6日发布声明，针对近期网络流传的“WPS滥收费、背刺用户”等不实言论进行澄清，强调公司从未、也不会将已有免费基础功能转为收费功能，并披露C盘占用问题将于7月完成优化。 从基本面看，金山办公2025年年报显示，WPS AI国内月活用户已超8013万，同比大增307%，WPS Office全球月度活跃设备数达6.78亿，同比增长7.29%，其中PC版月活达3.29亿，同比增长13.18%，核心用户规模持续扩张。 资金面上，近期“被WPS背刺了”话题登上热搜，引发用户对C盘存储占用、套娃式收费等质疑。公司回应称，本地云文档缓存副本是为多终端同步设计，并非恶意占用；新版本将于7月上线，优化默认存储路径和清理入口。 技术面上，WPS作为诞生于1988年的老牌办公软件，凭借免费模式积累庞大用户基础，但近期用户体验问题可能对短期用户留存构成压力。不过，WPS AI的快速增长显示公司正通过AI赋能提升产品价值，估值修复逻辑需关注后续用户反馈改善情况。 展望未来，随着7月版本优化落地，用户体验有望改善，叠加AI商业化加速，金山办公在办公软件赛道的龙头地位仍具支撑，但需持续跟踪用户投诉处理效率及付费转化率。