雪花科技全员AI落地，客户账户环比增50%

【专业导语】雪花科技通过全员AI工具落地，显著提升内部运营效率与客户服务能力，推动AI服务客户账户数环比增长近50%。此举不仅强化了公司技术壁垒，也为AI商业化提供了可复用的实践范本。

【正文】雪花科技CEO斯里达尔·拉马斯瓦米与CFO布莱恩·罗宾斯在财报电话会议中，借助自研AI智能体预判分析师提问并生成应答话术，将筹备时间从数周压缩至数分钟。首席数据与人工智能官阿娜希塔·塔夫齐主导的AI团队，为销售、财务、人力等部门定制自动化智能体，依托两大核心产品——AI代码智能体Snowflake CoCo（前名Cortex Code）及数据查询智能体Snowflake CoWork。

【资金面与基本面】为激励全员使用AI，公司向销售人员开放全系列AI产品无限制权限，涵盖Anthropic、OpenAI高端模型（通过Azure接入）。销售团队自主搭建定制化AI应用，既助力业绩达成，又为客户设计降本方案，吸引客户迁移业务数据至雪花平台。上一季度，使用AI服务的客户账户数突破13600个，较上季度9100余个增长约49.5%。

【技术面与投资分析】从技术面看，雪花科技通过内部AI落地形成“研发-应用-反馈”闭环，加速产品迭代。基本面方面，AI工具渗透至业务全链条，带动客户粘性与平台数据迁移量提升，估值修复空间可期。

【总结展望】雪花科技全员AI战略已从内部效率工具演进为商业增长引擎，未来随着AI智能体在更多场景落地，有望进一步巩固其数据云领域的领先地位。