AI驱动京东618增长引擎，数字人直播GMV同比翻倍

2026年京东618成为首个全场景、全产业融入AI的购物节，AI技术全面贯穿直播经营、智能硬件、用户服务及全域营销等核心链路，实现规模化落地爆发。数据显示，数字人直播商家数量同比增长5倍，JoyInside接入设备量环比11.11增长3倍，JoyAI APP用户突破300万，JoyMarketing智能交互量超8亿次，印证AI已成为驱动增长的核心引擎。

从资金面看，AI板块在618期间获得显著资金流入，数字人直播作为核心应用场景，重构了品牌直播经营模式。京东数字人JoyStreamer平台日均开播商家数同比增长5倍，服务商家总量超8万家，直播累计带货GMV同比增长100%，订单转化率同比提升77%，商家经营效率实现质的飞跃。在IP运营层面，卡皮巴拉数字人入驻京东头号玩家及超市采销直播间，头号玩家DAU环比增长500%、GMV环比增长130%，超市采销直播间PV环比增长近100%。此外，“全网首档AI购物直播晚会”上线，美猴王、海尔兄弟等国民IP以AI数字人亮相，全网曝光量约5亿，直播间浏览量近千万，刷新内容形态。

从基本面看，京东数字人直播已构建策划、内容生成、实时控场、智能促单、数据复盘的全链路闭环，从“被动直播”升级为可自主运营、精准转化的智能经营中枢，成为商家常态化核心工具。技术面上，JoyInside智能硬件生态向线下渗透，618期间“新奇集市”上线近百款智能硬件，新增接入设备量较11.11增长超3倍。品牌无需自研AI即可快速落地拟人化交互功能，催生多款爆款：京造AI玩具销量环比涨超150%；惠达卫浴（603385）小京灵AI新品首发28小时销售额破百万元，创行业纪录；童视界AI大路灯登顶千元级品类销量榜首。这表明消费硬件竞争已脱离参数内卷，场景落地能力成为核心，JoyInside正让AI成为家庭生活标配。

在用户服务层面，JoyAI APP通过“万能博士”数字人助手打通售前、售中、售后全链路，提供个性化方案，并联动东东农场等玩法推出618专属活动，丰富消费体验。

展望后市，AI在电商领域的规模化落地有望持续推动板块估值修复，数字人直播和智能硬件生态的渗透率提升将为相关产业链带来长期增长机会。