【专业导语】中国人寿（601628）于6月16日发布一账通平台，整合集团保险、投资、银行三大业务板块，旨在通过数智化手段提升客户体验。该平台基于统一用户身份体系，提供一站式金融服务，反映了公司在综合金融领域的战略布局。截至2025年底，中国人寿全集团管理资产规模达17.5万亿元，彰显其强大的资产配置能力。 【正文】6月16日，中国人寿在第20届“国寿616”客户节上正式发布一账通平台。该平台以统一的数字化能力底座为核心，在合规前提下整合集团保险、投资、银行三大业务板块，为亿万客户家庭提供保险保障、资产配置、养老规划、权益服务等“一个国寿、一个入口、一站式服务”体验，致力于成为专业、暖心的智能助手。 从资金面看，截至2025年底，中国人寿全集团管理资产规模17.5万亿元，其中旗下资产公司合并管理资产规模超7万亿元；养老险公司基本养老金投资管理业务累计规模超780亿元，年金业务累计规模超2.2万亿元，集合计划累计规模与企业数实现行业“双第一”，商业养老金业务存量规模和有效账户数稳居市场首位；成员单位广发银行个人综合资产管理规模突破1万亿元。庞大的体量反映了市场对中国人寿多元资产配置专业能力的认可，也凸显了其满足客户多样化金融服务需求的巨大潜力。 从技术面看，平台依托数智技术搭建统一用户身份互联互通体系，客户只需一次授权，无需重复注册和二次认证，便可通过中国人寿寿险、财险、养老险小程序及广发银行APP、发现精彩APP等多渠道便捷登录，统一查询名下保险保单、银行资产、养老账户、星级权益等金融信息，一站式连接相关金融产品与常用服务。 从基本面看，平台构建了专业的资产负债全景管理体系，全面归集客户在中国人寿体系内的资产、负债、保障、养老数据，形成四大可视化服务视图，并结合财务状况与社保、年金、个人养老金三支柱养老账户情况，智能出具资产健康评分与配置建议，助力客户科学配置保险保障和打理家庭财富。对于复杂或定制化需求，平台采用“智能助手+人工服务”协同模式，客户可一键对接人工服务团队，服务轨迹与咨询记录全程同步，无需重复沟通。 【总结展望】中国人寿一账通平台的发布，标志着公司在综合金融和数智化服务领域的进一步深化，有望提升客户粘性和业务协同效率。未来，随着平台功能迭代和服务场景拓展，中国人寿有望在财富管理和养老规划领域占据更大市场份额。