新天地商圈试点“外卖接力送”，效率提升引关注

导语：上海新天地商圈通过创新“外卖接力送”模式，有效缓解骑手停车难、取送冲突等问题，显著提升配送效率。该试点由淘宝闪购率先响应，目前已在全市28个点试行，未来或推广至美团等平台，为商圈物流优化提供新思路。

正文：新天地商圈因人行道狭窄、骑手车辆增多，导致停车难和取送冲突频发。为破解这一难题，商圈于今年3月底在淮海路K11试点“外卖接力送”模式。该模式将配送分为两组骑手：一组驻扎商场对接商户，另一组在商场外完成取送对接，通过直接交接或使用配送柜实现高效流转。

从资金面看，该模式降低商户沟通成本，骑手因效率提升每日可多送几单，收入相应增加。技术面上，配送柜的引入避免错单风险，扫码取件提升准确性。基本面分析显示，试点以来，骑手冲突减少，停车位使用效率提高，商圈运营环境显著改善。

展望未来，美团外卖已表示将借鉴经验加入“接力送”，黄浦区市场监管局正制定工作指引以推动制度化。该模式有望成为城市商圈物流优化的标杆案例。