新天地商圈试点外卖接力送，效率提升显著

【专业导语】新天地商圈通过创新外卖配送模式，试点“取送分离”机制，有效缓解骑手停车难、配送冲突等问题，为商圈服务优化提供新思路。该模式由淘宝闪购率先响应，已在全市28个点试行，显著提升配送效率与骑手收入。

【正文】今日，新天地商圈举办外卖“取送分离”人民建议征集圆桌会，推出“外卖接力送”方案。核心逻辑是将配送流程分为两组骑手：一组驻扎商场对接商户，另一组在商场外完成取送对接，借助配送柜实现高效流转。此举解决了人行道狭窄导致的骑手车位“缩线减量”与车辆激增的矛盾，同时减少了骑手与商场物业的冲突。

从基本面看，试点成效显著。骑手反馈，取送时间缩短、安全提升，每日多送数单，收入增加；商户与固定骑手对接，沟通成本降低。K11商场运营负责人林爽指出，目前仅淘宝闪购参与，呼吁美团加入，并建议将服务时间从10:00-22:00扩展至全天。美团外卖现场回应，正筹备借鉴经验加入。

从资金面与行业趋势看，该模式通过提高车位使用效率，缓解了“停车难”，并有望形成制度规范。淮海中路街道正制定“外卖接力送”工作指引，推动经验推广。

【总结展望】新天地商圈试点验证了“取送分离”模式在提升配送效率与多方共赢上的潜力，未来随着更多平台加入与制度完善，有望成为城市商圈外卖配送的标准化解决方案。